課程安排
培訓安排
時間：2019.9.5-6（周四周五）
地點：紹興（瑞豐銀行商學院）
培訓收費
◆ 研習社會員單位：☆☆☆☆☆☆（6顆星）；
◆ 非研習社會員單位：4200元/人
◆ 費用說明：包括授課費、資料費，課程期間午餐費、茶歇等；研習社可代訂房間，費用自理；
◆ 選購金融加研習社研習卡，享受更多的課程優(yōu)惠。具體咨詢當?shù)劁N售或者研習社老師。
聯(lián)系方式
全國客服熱線：18602177116
課程介紹
【項目設計】
瑞豐商學院從培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓形式等方面進行細致規(guī)劃，采用“1.5天精品課程講授及分享、交流參訪半天”的模式，提升培訓的實效性，最大限度保障培訓效果。
具體安排如下：
【預期收益】
拓展思路，更新理念，了解瑞豐銀行零售轉型之路
通過瑞豐銀行經(jīng)驗分享，為工作中的挑戰(zhàn)和困惑找到解決思路及方案
通過瑞豐銀行業(yè)務專家的講授，學習瑞豐銀行零售轉型實踐經(jīng)驗
提供網(wǎng)點參觀機會，學習、了解瑞豐銀行特色網(wǎng)點
為在零售轉型道路上的銀行提供了一個交流平臺。
課程大綱
《零售銀行轉型之道》（1.5小時）
一、瑞豐銀行零售轉型背景介紹（外部市場背景，內(nèi)部業(yè)務背景）
二、瑞豐銀行零售轉型戰(zhàn)略意義
三、瑞豐銀行零售轉型過程中的挑戰(zhàn)
四、瑞豐銀行零售轉型重點舉措（機構調整、產(chǎn)品開發(fā)、人才培養(yǎng)、科技支撐……）
五、瑞豐銀行零售轉型主要成果
《瑞豐銀行零售轉型之網(wǎng)點轉型分享》（1.5小時）
一、網(wǎng)點轉型的基本定位與發(fā)展趨勢，瑞豐銀行網(wǎng)轉成果介紹
二、瑞豐銀行網(wǎng)點轉型實踐
1、 觀念轉型（網(wǎng)點轉型的必要性和戰(zhàn)略性，從上到下統(tǒng)一思想）
2、 功能轉型（網(wǎng)點分類建設，功能區(qū)域建設，業(yè)務分類，客戶分流）
3、 管理轉型（制度建設、流程建設）
4、 人員轉型（網(wǎng)點人員配置及各崗位職能）
5、 活動轉型（營銷活動走出去，融入社區(qū)）
三、瑞豐銀行網(wǎng)點轉型及未來發(fā)展策略
《基層網(wǎng)點管理及零售業(yè)務拓展》（3小時）
一、自我管理
二、環(huán)境管理
三、廳堂管理
四、客戶管理
五、團隊管理
六、績效管理
《瑞豐銀行零售轉型之小貸業(yè)務分享》（1.5小時）
一、社區(qū)服務特色化
二、網(wǎng)格營銷精準化
三、產(chǎn)品創(chuàng)新標準化
Tips
1、為了保證能為您提供更高品質的會務服務，敬請于上課前一天辦理報名手續(xù)；
2、保護知識產(chǎn)權是大家共同的責任，如未經(jīng)授權，會議現(xiàn)場請勿錄音、錄像，多謝合作！
